"Le chemin est mon domaine d'intervention. La destination reste la vôtre."
Dispositif selon la méthodologie APEOS® pour équipes professionnelles, entreprises et secteur social.
Les Analyses de Pratiques sont un temps d'échange pour prendre du recul sur sa pratique.
Elles permettent de mutualiser les compétences des participants et de diminuer le sentiment d'isolement.
Utilisant ou non des contenus théoriques, les Analyses de Pratiques visent une modification concrète de la pratique.
— Définition de référence APEOS®
Développer la capacité d'analyse réflexive de sa pratique professionnelle. Instaurer une posture d'observation distanciée et mobiliser un regard métacognitif sur son agir professionnel.
Générer des ajustements pragmatiques et transférables dans l'exercice quotidien. "Quelles modifications concrètes allez-vous opérationnaliser dès la prochaine intervention ?"
Mobiliser l'intelligence collaborative et les savoirs expérientiels du groupe. Les ressources émergent des participants, l'intervenant garantit le cadre et la méthodologie d'élaboration.
La régulation vise à résoudre les tensions relationnelles dans l'équipe. L'APP ne traite pas les conflits interpersonnels.
La supervision apporte une expertise métier, des conseils. Je ne connais pas votre métier, et je ne vous dirai pas quoi faire.
La supervision relationnelle travaille les impacts psycho-affectifs, le transfert. L'APP reste centrée sur la pratique professionnelle concrète.
Nous n'analysons pas une situation externe (usager, client). Nous analysons votre pratique face à cette situation.
L'audit évalue le fonctionnement de l'organisation. L'APP n'évalue rien, ne juge rien.
La formation transmet des savoirs. L'APP mobilise l'intelligence collective déjà présente dans le groupe.
Néanmoins, il m'arrive d'intervenir dans ces cadres (régulation, supervision, formation). L'approche est alors différente, le cadre est adapté et cela nécessite d'être discuté en amont pour clarifier les attentes et les limites de l'intervention.
"Mon métier n'est pas de vous apporter des solutions,
mais de restaurer votre capacité à les trouver."
Je ne connais pas votre métier, mais je comprends ceux qui le pratiquent.
Les procédures protègent votre structure, mais l'intelligence humaine sauve vos chantiers.
Nous échangeons pour comprendre votre besoin, le contexte de l'équipe, vos attentes. Je vérifie que l'APP correspond bien à votre demande (et non une régulation ou autre dispositif).
Entretien avec le responsable pour clarifier le cadre : nombre de séances, fréquence, participants, lieu, confidentialité. Je pose le cadre clair pour éviter les dérives.
Je présente le dispositif aux participants, pose les règles du jeu : confidentialité, neutralité, liberté de parole. Chacun peut dire s'il adhère ou non.
Rythme mensuel ou bimensuel selon les besoins. Durée : 2 à 3h par séance. Un participant expose une situation de sa pratique, le groupe analyse collectivement, je guide le processus.
En fin de cycle, possibilité d'un bilan collectif. Pas de compte-rendu transmis à la hiérarchie (sauf demande explicite et accord du groupe).
L'APP ne peut fonctionner que si les participants se sentent en sécurité. Voici les 5 garanties que j'apporte.
Ce qui se dit en séance reste en séance. Aucun retour au management sur le contenu des échanges.
Je ne prends pas parti. Ni pour l'équipe, ni pour la direction. Mon rôle est de faciliter la réflexion, pas de juger.
Il n'y a pas de "bonnes" ou "mauvaises" pratiques. Chacun fait comme il peut avec ce qu'il a.
On ne reste pas dans l'intellectuel ou l'émotionnel. "Qu'allez-vous faire différemment demain ?"
Vous pouvez parler ou vous taire. Pas d'obligation. Parfois, écouter les autres suffit.
Éducateurs, assistants sociaux, infirmiers, psychologues, chefs de service...
Exemple :
"Julie, éducatrice, se sent démunie face à un adolescent qui la provoque systématiquement. En APP, elle a pu identifier ce qui la déstabilisait vraiment et retrouver les ressources qu'elle avait déjà."
Besoins spécifiques : Soutien face à la violence/souffrance, prévention de l'épuisement, clarification des limites.
Managers, chefs de projet, responsables d'équipe, RH...
Exemple :
"Marc, chef de projet, est pris entre les demandes contradictoires de sa hiérarchie et les besoins de son équipe. En APP, il a clarifié sa marge de manœuvre et sa responsabilité réelle."
Besoins spécifiques : Efficacité retrouvée, réduction des tensions improductives, clarification stratégique.
Gérants, artisans, professions libérales...
Exemple :
"Sophie, gérante d'une petite entreprise, s'épuise à tout faire elle-même. En APP, elle a compris que déléguer n'était pas un aveu de faiblesse mais une stratégie de survie."
Besoins spécifiques : Gestion de la charge mentale, passage de "tout faire soi-même" à "faire faire", pérennité de l'entreprise.
Non. Mon rôle n'est pas de donner des conseils. Mon rôle est de créer un espace où VOUS pouvez analyser votre pratique et trouver VOS solutions. L'intelligence est dans le groupe, pas chez moi.
Oui, absolument. Ce qui se dit en séance reste en séance. Aucun retour au management sur le contenu des échanges, sauf si le groupe en décide autrement collectivement.
Aucun problème. Vous pouvez simplement écouter. Parfois, entendre les autres réfléchir sur leur pratique suffit à faire bouger les lignes dans la vôtre. Pas d'obligation de parole.
Cela dépend. Certains professionnels changent quelque chose dans leur pratique dès le lendemain de la première séance. D'autres ont besoin de plusieurs mois. L'important est la régularité et l'engagement du groupe.
La formation transmet des savoirs nouveaux. L'APP mobilise les savoirs et l'intelligence déjà présents dans le groupe. Je ne viens pas "enseigner" votre métier. Je facilite votre réflexion sur votre propre pratique.
Cela dépend de plusieurs facteurs : nombre de participants, fréquence des séances, durée du cycle, lieu d'intervention. Je propose systématiquement un devis personnalisé après un premier échange pour comprendre votre contexte.
Contactez-moi pour un premier échange. Nous verrons ensemble si l'Analyse de la Pratique correspond à vos besoins.